一、新户开通

1、办理地点：北区，斗潭新安路8号营业厅；南区，荷花65幢旁园厅营业厅。
2、携带证件：（1）房屋所有权证，如购房协议或房产证等。（2）房主身份证复印件一张，需留存。
3、填写协议：填写预埋新户开通协议书，写明需开通信号的详细地址及联系人电话。
4、交纳费用： 交纳视听维护费，主户：14元/月，分户：3元/月。
5、开通时间：5个工作日。
备注：对于建筑物内有线电视管线未预埋的用户，需另收取有线电视入网费，标准为每户300元。

二、信号暂停

有线电视用户暂时不使用有线电视信号，可报停。 用户可到营业厅提出申请，暂停使用有线电视信号。办理暂停手续不收费。用户申请恢复使用的，收取恢复使用费（含材料费）每户30元，并在恢复手续办理后的两个工作日内恢复信号。

三、信号移址

有线电视用户若地址发生变更，需将有线电视信号移至新的地址，可到营业厅申请信号移址。移址服务费（含材料费）每户50元。移址时间5个工作日。

四、信号过户

装有有线电视信号的房子户主发生变更，需进行过户。在结清原户主有线电视视听费后，新户主凭房产证和身份证办理过户手续。有线电视过户手续费，收费标准为每户每次10元。